Sicherheit. Made in Germany.
Die MUNK Group ist ein familiengeführtes Unternehmen und zählt mit den Geschäftsbereichen MUNK Günzburger Steigtechnik, MUNK Rettungstechnik, MUNK Profiltechnik und MUNK Service zu den bedeutendsten Anbietern von Steig- und Rettungstechnik sowie passenden Servicelösungen. Als Technologie- und Innovationsführer steht der Name MUNK seit über 120 Jahren für „Sicherheit. Made in Germany.“ bei Leitern, Rollgerüsten, Sonderkonstruktionen sowie Rettungstechnik. Mit über 400 engagierten Mitarbeitenden entwickeln wir in einem familiären und wertschätzenden Umfeld professionelle und intelligente Lösungen für höchste Sicherheit bei der Arbeit. Denn Menschen brauchen Sicherheit.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Günzburg eine Verstärkung als
Sachbearbeiter After Sales (m/w/d)
IHRE AUFGABEN:
- Selbständige Aufnahme und Beurteilung eingehender Reklamationen von Kunden
- Mithilfe bei der Weiterentwicklung des Retourenmanagements in der Abteilung Versand
- Kommunikation mit Kunden, Herstellern, Lieferanten und Dienstleistern
- Überwachung von sämtlichen Reklamationsvorgängen
- Verarbeitung von ausstehenden Gutschriften
- Erarbeitung von Maßnahmen um Reklamationen zu reduzieren
- Erstellung von Statistiken
IHR PROFIL:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation setzen wir voraus
- Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Dienstleistungsgedanken
- Freundlicher sowie serviceorientierter Umgang mit Kunden wird vorausgesetzt
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
UNSER ANGEBOT:
- Ein interessanter und abwechslungsreicher Aufgabenbereich
- Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung in Ihr künftiges Aufgabengebiet
- Eine sehr hohe Arbeitsplatzsicherheit in unserem soliden und wachsenden Familienunternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege und ein sehr gutes Betriebsklima
- Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
- Eine langfristige Perspektive und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Verschiedenste Sport und Freizeitangebote
- Täglich warmes, vergünstigtes Mittagessen im MUNK Campus
- Leasing Diensträder zur privaten Nutzung
- Bereitstellung von Arbeitskleidung
- Firmenveranstaltungen